Foi no início do século XX, que as mulheres
ingressaram de modo definitivo no mercado de trabalho. Inicialmente em espaços
fechados, pois, acreditava-se que em espaços fechados as mulheres estavam
protegidas de todos os perigos e influências negativas provocadas pela vida
moderna. Os primeiros espaços foram às salas de aula, posto que, as mulheres já
tinham habilidades para cuidar de crianças, pois cuidavam de seus filhos,
sobrinhos e, às vezes, irmãos... Depois de algum tempo ganharam espaço nas
fábricas, especialmente de tecelagem e fiação. Do trabalho para a casa, as
mulheres foram conquistando o espaço público. A ampliação do universo de
trabalho destinado ao público feminino aconteceu com a criação da profissão de
telefonista. O universo foi dominado pelas mulheres, alguns diziam que era
porque elas eram: "faladeiras". Convém, entretanto, considerar que
apesar de conversarem com estranhos, elas continuavam protegidas e
distantes dos seus interlocutores. Para o exercício da profissão elas recebiam
instruções sobre como manipular os equipamentos, ética, tom de voz e seleção de
palavras que deveriam ser utilizadas na conversação. Algumas revistas da época
chegaram a escrever que o monopólio feminino na profissão dava-se em virtude de
sua característica tagarela.
Outras questões relevantes sobre o sucesso desses serviços se
deu em virtude da rapidez com que as informações chegavam ... isto é, horas
depois! Pois na época quando um usuário pedia uma ligação a uma telefonista, às
vezes, gastava-se mais de 4 horas para que a ligação fosse completada. Mas, se
considerarmos que antes as informações chegavam apenas por carta e/ou telegrama
o que demandava dias... aguardar algumas horas era um privilégio ... esta
realidade tornava 4 ou 8 horas, em algo extremamente rápido! Sem contar o
aspecto caloroso da nova comunicação, pois era possível ouvir a voz da pessoa
que estava distante!!! Imaginem a sensação de ouvir a voz de uma pessoa numa
época em que as comunicações eram realizadas apenas por cartas... Pelo exposto,
entendemos que o telefone transformou as
comunicações, deixo-as mais humanas... apesar do aparelho!
A partir do sistema automático, implantado em
1928, na cidade de São Paulo, as telefonistas passaram a ser dispensáveis,
afinal, os serviços delas não eram mais imprescindíveis, mesmo assim elas
continuaram trabalhando por um bom tempo, pois, as pessoas demoraram a se
habituar a fazer ligações sozinhas. Em Barretos, o serviço automático começou
em 1973 e a primeira pessoa a realizar uma ligação sem o auxílio de uma
telefonista foi o prefeito da época: Ary Ribeiro de Mendonça.
Para mais informações sobre a profissão sugiro que visitem o link da
telefônica:
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